お客様がそのまま自分の財産になる！
そんな丸山工務店の仕事の面白さを紹介します。
丸山工務店でのお仕事は、地域のお客様のニーズに応えお客様対応から現場の監督まで一気通貫でトータルに行う、言わば“住まいのスペシャリスト”です。
具体的には…
・お客様へリフォームプラン、見積等のご提案
・現場調査
・お客様とリフォームの打合せ
・リフォームに関わる発注業務
・現場管理、現場監督
・契約書等作成、協力会社との調整業務
これらの業務を通じてお客様と近い距離で深く関わることのできる仕事です。一人のお客さんとのお付き合いが長く、安定してお仕事を獲得することが出来ます。
現場監督は工事現場において、安全な施工や工程管理を担当します。図面や仕様書に基づき、施工作業の進行や品質管理、作業員への指示や協力を促しながら、工程計画や予算管理、資材調達なども行い、工事がスムーズに進行し予定通りに完了するよう調整していきます。
また、安全衛生管理や法令遵守も重要な任務であり、現場の安全確保や環境保全にも努めます。
そのため、現場監督は現場でのトラブルや変更に柔軟に対応し、円滑なコミュニケーションを図りながら、プロジェクトの成功に向けてリーダーシップを発揮していくことが求められています。
総務経理スタッフは会社内の総務業務や経理業務を担当します。社内外の連絡調整や来客対応、備品管理、各種手続きの管理など、オフィス環境を円滑に運営するための業務を行います。また、経理業務では請求書の発行や支払い処理、経費精算、帳簿管理、決算業務などを担当し、会社の財務管理を確実に行うのはもちろん、日々の業務を効率的かつ正確に処理し、会社の円滑な運営に貢献していきます。
接客スタッフは、お客様とのコミュニケーションを円滑に行い、住宅に関する相談や要望に丁寧に対応します。商品やサービスの説明や提案を行い、お客様のニーズに応えるための最適なプランを提供するのはもちろん、店内の陳列やディスプレイの配置を整え、商品の管理や在庫の確認・補充も行なっていきます。笑顔と親切な対応を心がけ、お客様の満足度向上と販売促進に努めます。
営業サポートは、営業活動を円滑に進めるための補助業務を担当します。営業担当者と連携しながら、見積もりや契約書の作成、顧客情報の管理、営業スケジュールの調整などのサポート業務を行います。また場合によっては、マーケティング調査の情報収集も行い、営業戦略の立案に関わることもあり、営業活動の効率化と顧客満足度向上に貢献することを目指します。
水回りリフォーム→LDKリフォーム→大規模リフォーム（要資格）→新築（要資格）→公共工事
評価制度もここに紐づいています。
始めの段階ができるようになったら、次の段階に進めていく流れになります。
・半年間のOJTサポート
・週に1回の会議にて案件管理のサポートや仕事のアドバイス
・スイッチ：週に1回、完全マンツーマンの個別営業＆技術研修
・アプローチブック（マニュアル完備）
・新人用の商談セットマニュアル（現場管理）
・KANNNA（現場管理アプリ）：効率化を図るための現場管理アプリ、書類の承認作業等をクラウド化し効率
・TALKNOTEでのオンラインコミュニケーションにより、やり取りの効率化
・拠点間では常時Zoomをつないでいるので、いつでも相談可能
バックオフィスがテレアポ、書類作成などを営業活動をサポートしてくれるのでお客様へのご提案や現場管理に集中することが出来ます。
